央廣網(wǎng)北京10月29日消息（記者 龐婷）今年以來，北京市市場監(jiān)督管理局聚焦“打假、處劣、治虛、懲偷”重點，深入開展2025“守護(hù)消費”鐵拳行動，針對消費領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈、社會危害性突出的問題，依法查處違法行為。10月29日，市市場監(jiān)管局曝光部分典型案件。其中，4家共享充電寶企業(yè)因侵害消費者權(quán)益被集中處罰。

北京市市場監(jiān)督管理局查處共享充電寶企業(yè)侵害消費者權(quán)益系列案件

2025年7月，北京市市場監(jiān)督管理局通過分析12345市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，4家共享充電寶企業(yè)在北京市從事共享充電寶租賃業(yè)務(wù)，未能合理處置消費者提出的退費訴求。經(jīng)查，上述當(dāng)事人在微信、支付寶等平臺運營充電寶小程序，為消費者提供共享充電寶租賃服務(wù)，按照租賃時長收取租賃費用。當(dāng)事人未在小程序顯著位置公示用戶服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等信息，未清晰告知消費者交易過程中相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，對消費者提出的退還多收取的服務(wù)費訴求未及時解決。當(dāng)事人上述行為侵犯了消費者的合法權(quán)益，2025年9月，北京市市場監(jiān)督管理局依法對涉案的4家當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

順義區(qū)市場監(jiān)督管理局查處北京某醫(yī)學(xué)研究院虛假宣傳案

2024年11月，順義區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)移送線索對北京某醫(yī)學(xué)研究院進(jìn)行核查。經(jīng)查，當(dāng)事人通過組織會銷方式向老年人銷售凈水器，當(dāng)事人宣傳“經(jīng)過該凈水器過濾后的水是小分子水，對人體代謝有好處；具有改善身體體質(zhì)，延年益壽，改善高血壓、高血脂、高血糖等功能”，實際該凈水器只具有“過濾水中的泥沙、藻類、細(xì)菌”等作用，當(dāng)事人宣傳內(nèi)容與實際情況不符，累計售出凈水器百余臺。2025年5月，順義區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

本案當(dāng)事人利用老年人追求健康的心理，虛構(gòu)產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)老年人購買產(chǎn)品。北京市各級市場監(jiān)管部門聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題，堅決打擊“坑老”違法行為，揭露“神奇功效”“包治百病”等虛假“坑老”陷阱，守護(hù)銀發(fā)消費者合法權(quán)益。

豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局查處北京某商貿(mào)有限公司銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電動自行車案

2025年3月，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)線索對北京某商貿(mào)有限公司進(jìn)行檢查，在其銷售門店及倉庫內(nèi)查獲無銘牌、無合格證的電動自行車110輛，偽造的電動自行車號牌20余套、刻碼機(jī)2臺。經(jīng)查，當(dāng)事人對購入的電動自行車加裝配件并偽造號牌、車架號后銷售，篡改電池容量和電壓等數(shù)據(jù)標(biāo)示，貨值金額10余萬元。當(dāng)事人銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電動自行車、偽造國家機(jī)關(guān)證件的行為已涉嫌犯罪，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局依法將該案移送公安機(jī)關(guān)處理。

懷柔區(qū)市場監(jiān)督管理局查處北京某商貿(mào)有限公司商標(biāo)侵權(quán)案

2024年12月，懷柔區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)移送線索對北京某商貿(mào)有限公司進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，該商貿(mào)公司在其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)后增加“藍(lán)璽”二字，注冊為“XX藍(lán)璽”商標(biāo)（2023年4月被宣告無效），并在其委托他人生產(chǎn)的面膜、修復(fù)乳等產(chǎn)品上使用。上述產(chǎn)品使用灰色包裝盒，該商貿(mào)公司將其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)設(shè)計為藍(lán)色，將其曾注冊商標(biāo)中的“藍(lán)璽”字樣設(shè)計為灰色，導(dǎo)致其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)在其灰色包裝盒上更為突出，侵犯其他商標(biāo)權(quán)利人的注冊商標(biāo)專用權(quán)。該商貿(mào)公司通過天貓、京東等電商平臺銷售上述產(chǎn)品，銷售金額過萬元。2025年3月，懷柔區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。