原標(biāo)題：跨縣公交 直通民心

12月12日10時(shí)，80歲的村民林金榮早早守在漳浦縣浦尾公交站臺旁。遠(yuǎn)處，一輛標(biāo)著“漳浦5路”的公交車緩緩駛來。鞭炮聲中，老人慢慢登上車，臉上皺紋舒展，露出欣慰的笑容。與他一樣，在橋仔頭公交站等車的村民莊河山，也用鞭炮聲迎接公交車的到來。

這一天，漳浦縣城開往石榴鎮(zhèn)的5路公交車，正式延伸至平和縣五寨鄉(xiāng)。一條跨縣公交線路，將兩地百姓多年的期盼化為現(xiàn)實(shí)。

鞭炮聲聲，是村民對兩地公交互通最樸實(shí)的慶祝。而這份喜悅的背后，是一段“民呼我應(yīng)”的高效合力。

今年10月，市“12345熱線”平臺接連收到兩件訴求——一件來自漳浦縣石榴鎮(zhèn)，一件來自平和縣五寨鄉(xiāng)。雖分屬兩縣，訴求卻高度一致：希望能開通一條往返漳浦象牙村至平和新美村的公交線路。

“從我記事起，每逢圩日，兩邊村民就挑著農(nóng)產(chǎn)品互相趕集，嫁娶聯(lián)姻更是常事�！闭钠挚h石榴鎮(zhèn)象牙村村干部蔡倆福說。盡管地緣相近、人緣相親，但多年來，兩地之間始終缺乏公共交通。老人們出行只能依靠摩托車、三輪車，既不安全，也不方便。“出門有車坐、坐上方便車”漸漸成為村民共同的呼聲。

轉(zhuǎn)機(jī)，始于道路的升級改造。

今年6月，連接兩地的牛舊線漳浦段（象牙村至觀音亭）全面竣工，觀音亭至五寨鄉(xiāng)的道路也完成拓寬改造。曾經(jīng)的狹窄兩車道，變?yōu)槠秸�的雙向四車道。

路修好了，公交互通便有了堅(jiān)實(shí)的“跑道”。

民有所呼，政有所應(yīng)。接到這一民生訴求后，市12345熱線中心立即展開研判�！霸撌马�(xiàng)直接關(guān)系兩地百姓的日常出行，其中多為出行不便的老年人，訴求合理且迫切。同時(shí)，事項(xiàng)辦理涉及市、縣、鎮(zhèn)多級部門和跨區(qū)域協(xié)調(diào)，且需統(tǒng)籌解決線路的可持續(xù)運(yùn)營問題，情況較為復(fù)雜�！笔�12345熱線中心負(fù)責(zé)人表示。

漳州市12345熱線中心迅速將此事列為重點(diǎn)跟蹤協(xié)調(diào)事項(xiàng)，搭建起跨區(qū)域、跨層級的協(xié)調(diào)橋梁。在市級平臺統(tǒng)籌下，漳浦、平和兩縣協(xié)同聯(lián)動，交通運(yùn)輸部門提前介入指導(dǎo)，縣直部門參與方案論證，石榴鎮(zhèn)研究運(yùn)營補(bǔ)助……多方合力之下，工作快速推進(jìn)：

11月5日，各方在石榴鎮(zhèn)召開協(xié)調(diào)會，明確線路運(yùn)營方案；

11月12日，市交通運(yùn)輸局正式批復(fù)，優(yōu)化延伸漳浦5路公交線路至平和五寨鄉(xiāng)；

11月下旬，石榴鎮(zhèn)與漳浦縣公交公司就運(yùn)營補(bǔ)助達(dá)成一致；

12月上旬，公交站牌立起，車輛調(diào)度就緒。

從接到群眾訴求到線路開通，用時(shí)僅一個(gè)多月。

“民生訴求往往涉及多層級、多領(lǐng)域，這正是‘12345熱線’平臺的價(jià)值所在——我們不是簡單的‘傳聲筒’，而是解決問題的‘協(xié)調(diào)者’和‘推動者’�！笔�12345熱線中心負(fù)責(zé)人表示。

中午時(shí)分，5路公交車再次啟動。鞭炮聲又一次清脆響起，這條延伸約十公里的線路，連起的不僅是兩縣百姓的日常出行路，更是服務(wù)群眾的“民心路”、城鄉(xiāng)融合的“發(fā)展路”、鄉(xiāng)村振興的“活力路”。（漳州融媒記者 沈小琴 文 沈昊鵬 圖）