為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，湖南省商務(wù)廳近日聯(lián)合省教育廳、省發(fā)展和改革委員會等13個(gè)部門正式出臺《促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（以下簡稱《措施》），聚焦基礎(chǔ)型、改善型、新型服務(wù)消費(fèi)三大領(lǐng)域，著力優(yōu)化供給、創(chuàng)新場景、提升品質(zhì)，力爭到2027年實(shí)現(xiàn)服務(wù)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用顯著增強(qiáng)。

《措施》立足湖南實(shí)際，系統(tǒng)構(gòu)建了“7大板塊20條舉措”的政策框架。具體包括：總體目標(biāo)與發(fā)展方向、挖掘基礎(chǔ)型服務(wù)消費(fèi)潛力、激發(fā)改善型服務(wù)消費(fèi)活力、培育壯大新型服務(wù)消費(fèi)、增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動能、優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化政策保障等七大方面。

挖掘基礎(chǔ)型服務(wù)消費(fèi)潛力

推動餐飲住宿消費(fèi)升級。舉辦“味道湖南”美食季等活動，支持開展“名菜、名廚、名店、名小吃”評選和推廣。鼓勵(lì)國際國內(nèi)知名餐飲住宿品牌在湖南開設(shè)首店、旗艦店。推動米其林指南落戶湖南，支持湘菜品牌申報(bào)“米其林”“黑珍珠”等國際國內(nèi)餐飲榜單。研發(fā)馬王堆美食產(chǎn)品，舉辦“湘當(dāng)有味的馬王堆”美食文化推廣活動。探索“餐飲+體育”“餐飲+電影”等多元融合發(fā)展模式。發(fā)展鄉(xiāng)村酒店、客棧民宿服務(wù)，提升鄉(xiāng)村旅游吸引力。

提升家政服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)。開展家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，推動制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動家政服務(wù)立法。在長沙、株洲開展國家嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)，支持巾幗家政試點(diǎn)示范。

擴(kuò)大養(yǎng)老托育領(lǐng)域服務(wù)消費(fèi)供給。支持養(yǎng)老托育項(xiàng)目建設(shè)，培育連鎖化、專業(yè)化普惠托育服務(wù)機(jī)構(gòu)。建設(shè)“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈。創(chuàng)新“智慧+”養(yǎng)老場景，推動養(yǎng)老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫(yī)療等行業(yè)融合。制定具有湖南特色的托育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施配建要求納入新建住宅小區(qū)規(guī)劃條件。

激發(fā)改善型服務(wù)消費(fèi)活力

豐富文化娛樂消費(fèi)載體。舉辦“四季非遺購物月”和文化旅游商品大賽，推出湖南“非遺好物”。支持馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園等國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)和基地創(chuàng)新發(fā)展，推動超高清端到端全鏈條發(fā)展，實(shí)施“微短劇+”行動計(jì)劃，持續(xù)辦好“馬欄山杯”國際音視頻算法大賽。舉辦“周末一起看電影”活動，打造“書香湖南”全面閱讀品牌，辦好岳麓書會。

激發(fā)旅游消費(fèi)活力。打造文旅融合發(fā)展示范區(qū)，發(fā)展“一縣一品”文旅產(chǎn)業(yè)。推廣“活動+消費(fèi)”模式，開展“潮起瀟湘、相約湖南”四季活動。推進(jìn)國省兩級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)。支持郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展，打造100個(gè)文旅沉浸式新空間。打造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。適時(shí)增開銀發(fā)旅游專列，打造特色旅游專列，打造高速公路特色服務(wù)區(qū)。

釋放體育服務(wù)消費(fèi)潛力。支持社會力量利用高架橋下空間、閑置地、樓頂空間、廢舊廠房等資源，建設(shè)公共體育設(shè)施。鼓勵(lì)社會力量和各地舉辦具有湖南特色的體育賽事。推進(jìn)“湖南百萬人上冰雪計(jì)劃”。支持長沙市推進(jìn)國家體育消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)。

《措施》還提出，支持美容美發(fā)、足浴保健、攝影等行業(yè)提升整體服務(wù)水平，支持高等院校、職業(yè)院校向企業(yè)員工、社會大眾提供職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等有償延伸服務(wù)。

培育壯大新型服務(wù)消費(fèi)

《措施》提出，大力推進(jìn)數(shù)字消費(fèi)。大力推動直播電商、即時(shí)電商、社區(qū)電商等新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展。舉辦2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽湖南分賽，開發(fā)文旅、金融、商貿(mào)流通等數(shù)據(jù)應(yīng)用新場景。升級“又湘游”全省智慧旅游綜合服務(wù)平臺。舉辦網(wǎng)上年貨節(jié)、雙品網(wǎng)購節(jié)等經(jīng)貿(mào)活動。開展全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月活動，深入推進(jìn)省級數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)。

綠色消費(fèi)方面，加強(qiáng)湖南省綠色技術(shù)推廣目錄動態(tài)更新，培育綠色低碳先進(jìn)技術(shù)示范項(xiàng)目，推動節(jié)能、環(huán)保、低碳等先進(jìn)綠色技術(shù)推廣應(yīng)用。推動快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型，推廣可循環(huán)、可降解包裝材料。健康消費(fèi)方面，搭建全省統(tǒng)一的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)與監(jiān)管平臺，支持遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程影像診斷等應(yīng)用。

增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動能

《措施》提出，探索創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)多元場景。開展服務(wù)消費(fèi)季活動，打造線上線下融合的消費(fèi)新場景。完善縣域商業(yè)體系，進(jìn)一步補(bǔ)齊縣域商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板。支持長沙打造區(qū)域消費(fèi)中心城市，推動市內(nèi)免稅店運(yùn)營。推動“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。推動入境消費(fèi)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

強(qiáng)化服務(wù)消費(fèi)品牌培育力度。深入挖掘湖湘文化內(nèi)涵，將紅色文化、民俗文化、非遺等融入品牌建設(shè)，提升“錦繡瀟湘”、文化湘軍品牌影響力。培育一批以質(zhì)量為核心、創(chuàng)新動能足、帶動作用強(qiáng)的服務(wù)業(yè)品牌。鼓勵(lì)品牌企業(yè)積極參加中國品牌博覽會和中國品牌發(fā)展國際論壇，提高品牌國際化運(yùn)營能力。培育壯大“老字號”品牌。

推進(jìn)服務(wù)業(yè)對外開放廣度。加大服務(wù)業(yè)外資項(xiàng)目引進(jìn)力度，辦好中國國際食品餐飲博覽會、湖南旅游發(fā)展大會、湖南國際老年產(chǎn)業(yè)博覽會、湖南（長沙）跨境電商交易會等展會，吸引國際知名企業(yè)在湘投資。

《措施》還提出優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。加大消費(fèi)領(lǐng)域虛假宣傳、商業(yè)混淆、虛假違法廣告查處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。鼓勵(lì)社區(qū)、商場、景點(diǎn)、平臺企業(yè)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，提供便捷的消費(fèi)糾紛解決渠道。完善文化、旅游、餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、家居家裝、商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（紅網(wǎng)時(shí)刻新聞記者 陳彥兵）