央廣網(wǎng)上海6月19日消息（記者 黃昂瑾）6月19日，在2025陸家嘴論壇期間，上海新金融研究院理事長、上海交通大學上海高級金融學院創(chuàng)院理事長屠光紹在發(fā)言中用四句話概括他對金融領域AI運用的觀察和思考：冷熱相交，發(fā)展不平衡，挑戰(zhàn)與機遇并存，發(fā)展與規(guī)范并重。

“冷熱相交，冷中有熱，熱中又冷�！蓖拦饨B解釋稱，作為AI在金融領域運用的主體，越來越多的金融機構開始涉足AI領域，利用AI更好地為業(yè)務、為發(fā)展、為創(chuàng)新、為管理賦能，這是“熱”的方面。

屠光紹指出，同時也要看到“熱中有冷”。AI是數(shù)字金融里比較高的形態(tài)，此前很多機構早已涉足數(shù)字金融，但現(xiàn)在從數(shù)字金融過渡到人工智能階段、達到比較高級的形態(tài)，不同金融機構運用人工智能的程度不平衡，目前仍有大量中小型金融機構在AI運用方面遇到了困難。

屠光紹表示，具體到AI技術層面，存在“冷熱不均”的問題。根據(jù)AI技術工具、功能分類，應用可以分為聊天機器人、AI助手、大模型，包括通用大模型、垂直大模型等。其中，聊天機器人在金融機構很普遍，但隨著一些機構開始涉足大模型領域，如何將AI大模型與金融核心業(yè)務相結合，在AI技術方面面臨更高挑戰(zhàn)。

此外，金融機構運用AI的業(yè)務范圍也呈現(xiàn)從簡單到復雜、從內部管理到對外市場拓展的趨勢�！翱偟膩砜�，AI在金融領域的運用剛剛起步，在金融機構核心業(yè)務中的運用并不是非常廣泛，這涉及到AI技術和金融特性相結合，有待進一步探索�！�

談及AI在金融領域運用的機遇和挑戰(zhàn)，屠光紹認為，AI在金融領域的應用，將在提升業(yè)務效率、滿足客戶需求等多方面帶來變化，從而帶來發(fā)展的機遇。而在發(fā)展中，應用也面臨技術方面的挑戰(zhàn)，由于金融行業(yè)防范風險的要求非常高，對AI運用的技術成熟度也提出更高要求。

談到發(fā)展與規(guī)范要并重，屠光紹表示，首先要發(fā)展。他指出，AI在金融體系的運用，會給金融機構形態(tài)、金融行業(yè)業(yè)態(tài)和金融體系生態(tài)帶來巨大的變化。只有通過積極發(fā)展AI，才能提升整個金融體系的能力。同時，隨著全球對AI在金融領域運用的重視，全球在金融領域的監(jiān)管合作、監(jiān)管協(xié)調就顯得非常重要。這對于AI在金融體系的運用能否順利推動金融體系發(fā)展、實現(xiàn)全球金融體系的再造以及提升金融體系的韌性和能力是至關重要的。

“我特別關注金融機構如何做好投資人和消費者之間的平衡。很多金融機構本身是上市公司，利用社會資本推動自身發(fā)展，必須對投資人負責。金融機構積極布局人工智能，運用好這一技術，從而增強在競爭中勝出的能力。但金融機構也必須面對大量的消費者。原則上，金融機構需要在投資人和消費者之間找到平衡，沒有金融消費者的支持，金融機構也難以更好地回報投資人。”屠光紹強調。

屠光紹指出，在人工智能的運用上，金融機構既要對投資人負責，也要牢記金融服務的初心，即服務大眾�！俺�了服務大機構，金融機構更要關注普通老百姓的需求。這是我對于AI在金融領域運用的基礎性、長期性問題特別給予關注的地方。”