央廣網(wǎng)上海11月20日消息（記者沈梅）近日，英特宜家斬獲福布斯中國最佳雇主獎項，這一榮譽不僅是對企業(yè)綜合實力的肯定，更是對其深耕員工關(guān)懷、打造優(yōu)質(zhì)職場文化的高度認可。是什么讓宜家在眾多企業(yè)中脫穎而出？帶著這一疑問，我們專訪了宜家供應(yīng)東亞區(qū)員工與文化部門總監(jiān)梁慧，以及宜家供應(yīng)東亞區(qū)供應(yīng)鏈運營部門可持續(xù)負責(zé)人Fanny Westlund，兩位高管從員工文化、可持續(xù)發(fā)展、人才培養(yǎng)等多個維度，揭秘了宜家摘得此項榮譽的核心密碼。

榮譽背后：員工認可才是最硬核的底氣

“得知獲獎時，我既激動又自豪，這份榮譽不僅是對宜家公司的認可，更是對每一位宜家伙伴的肯定�！绷夯墼趯ＴL中坦言，當(dāng)把獲獎消息分享給團隊時，伙伴們紛紛表示“實至名歸”，而這份來自員工的自發(fā)認可，遠比任何榮譽本身更令人動容。

在梁慧看來，宜家能獲此殊榮，核心在于始終堅持“以人為本”的人才理念，將價值觀和文化融入日常運營的每一個細節(jié)�！拔覀儚牟徽J為這只是人力資源部門的工作，而是讓每個管理者都成為文化的踐行者和人才發(fā)展的推動者，讓尊重人、相信人的理念真正落地到員工的日常感受中�！睆娜瞬胚x拔時對價值觀契合度的考量，到員工培養(yǎng)中對其幸福感與身心健康的關(guān)注，宜家用點滴行動構(gòu)建起了員工與企業(yè)之間的信任橋梁。

宜家供應(yīng)東亞區(qū)員工與文化部門總監(jiān)梁慧接受采訪 （央廣網(wǎng)記者 沈梅 攝）

文化落地：平等包容藏在每一個細節(jié)里

走進宜家的辦公室，你很難發(fā)現(xiàn)單獨的隔間，所有伙伴都在開放空間里并肩辦公——這正是宜家平等文化的直觀體現(xiàn)。“我們這里沒有層級分明的辦公室劃分，目的就是創(chuàng)造彼此平等、充分交流的環(huán)境�！绷夯劢榻B，除了物理空間的平等，宜家在組織管理中也積極推動性別平等，目前超過一半的領(lǐng)導(dǎo)者為女性，同時通過薪酬公平機制和彈性福利政策，滿足不同員工在不同人生階段的需求。

宜家辦公環(huán)境（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪方供圖）

多元包容的文化氛圍，讓來自不同國家、不同文化背景的員工都能找到歸屬感。梁慧提到，宜家會精心策劃各類節(jié)日慶�；顒�，既有瑞典的魯西亞節(jié)、仲夏節(jié)，也有中國的新年，讓員工在感受多元文化的同時，增強團隊凝聚力。此外，針對員工期待的靈活辦公需求，宜家鼓勵經(jīng)理與員工共同探索更合理的工作方式，幫助大家實現(xiàn)工作與生活的平衡。這些看似微小的舉措，卻讓員工真切感受到被尊重、被重視。

宜家辦公室中的茶歇角 （央廣網(wǎng)發(fā) 受訪方供圖）

傾聽心聲：雙向溝通筑牢成長根基

福布斯中國最佳雇主評選注重雇主與雇員的雙重視角，而宜家在員工反饋收集與落地方面有著一套成熟的體系。梁慧介紹，宜家每年都會開展全球員工敬業(yè)度調(diào)查，覆蓋員工敬業(yè)度、文化價值觀、領(lǐng)導(dǎo)力、包容性等多個維度，調(diào)查結(jié)果不僅會分享給管理團隊，更會全員公開，隨后與員工共同制定行動計劃，針對性改善工作環(huán)境。

除了正式的年度調(diào)查，宜家還通過圓桌會、日�！癋IKA文化”（員工在走廊、休息區(qū)隨性交流）、員工發(fā)展談話等非正式渠道，傾聽員工的真實想法。數(shù)據(jù)是最好的證明，2024年底的員工敬業(yè)度調(diào)查顯示，東亞區(qū)94%的員工認為宜家是好的工作場所，92%的員工愿意將宜家推薦給親友，這份認可正是雙向溝通結(jié)出的碩果。

可持續(xù)發(fā)展：超越利潤的企業(yè)擔(dān)當(dāng)

“在宜家，可持續(xù)發(fā)展不是一項獨立議程，而是我們開展業(yè)務(wù)的固有方式�！盕anny Westlund在專訪中強調(diào)，這一理念不僅是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)，更是吸引和留住人才的重要因素。作為來自瑞典、已在上海工作3年的可持續(xù)負責(zé)人，F(xiàn)anny分享了宜家在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的可持續(xù)實踐：在中國的運輸環(huán)節(jié)，每批貨物海運和陸運的平均碳排放量較2017年基準(zhǔn)值已降低61%，正朝著2030年減排70%的目標(biāo)邁進；倉儲環(huán)節(jié)則實現(xiàn)了100%使用可再生電力，這一切都建立在對“可負擔(dān)性、可獲得性與可持續(xù)性”的精準(zhǔn)平衡之上。

宜家推行的“IWAY”行為準(zhǔn)則，為供應(yīng)商和服務(wù)商設(shè)立了明確標(biāo)準(zhǔn)，不僅改善了供應(yīng)鏈中貨物搬運人員的工作條件，更致力于為相關(guān)人群和社區(qū)帶來積極影響。“我們關(guān)心人類和地球，同時保障客戶能長期享受合理價格，這種超越利潤的擔(dān)當(dāng)，讓員工為自己的工作感到自豪�！盕anny表示，在中國從事可持續(xù)發(fā)展工作讓她充滿成就感，這里的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新活力為實踐提供了廣闊空間。

宜家供應(yīng)東亞區(qū)供應(yīng)鏈運營部門可持續(xù)負責(zé)人Fanny Westlund接受采訪 （央廣網(wǎng)記者 沈梅 攝）

人才成長：給每個人探索的可能

“宜家是一家以價值觀為核心的公司，我們希望員工在能力與價值觀兩方面共同成長�！盕anny結(jié)合自身經(jīng)歷分享道，她最初負責(zé)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作，但一直對可持續(xù)發(fā)展抱有熱情。在宜家“自我發(fā)展負責(zé)”的理念支持下，她將這一目標(biāo)納入個人發(fā)展規(guī)劃，恰逢一次臨時任務(wù)機會，在經(jīng)理的鼓勵下大膽嘗試，最終成功轉(zhuǎn)型為可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的負責(zé)人。

宜家物流場景 （央廣網(wǎng)發(fā) 受訪方供圖）

這種“允許嘗試、包容犯錯”的人才培養(yǎng)模式，在宜家并非個例。梁慧自己在宜家工作11年，經(jīng)歷了6個不同角色，從零售到供應(yīng)鏈，從上海到武漢再回到上海，豐富的經(jīng)歷讓她深刻感受到宜家為員工提供的廣闊成長空間�！拔覀兿嘈琶總�人都是人才，通過‘全員領(lǐng)導(dǎo)力’理念，鼓勵員工無論職位高低都能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，在踐行價值觀的過程中實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長。”正是這種開放的成長環(huán)境，讓宜家的員工離職率保持在較低水平，也吸引著更多志同道合的人加入。

從員工認可到文化落地，從雙向溝通到可持續(xù)擔(dān)當(dāng)，再到全方位的人才培養(yǎng)，宜家用實際行動詮釋了“最佳雇主”的真正內(nèi)涵。正如兩位高管所言，這份榮譽不是終點，而是繼續(xù)深耕員工關(guān)懷、踐行企業(yè)責(zé)任的新起點。未來，宜家將繼續(xù)以員工為核心，在“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的愿景下，書寫更多職場與企業(yè)共榮的故事。