央廣網(wǎng)昆明8月14日消息（記者 魏文青）8月13日下午，云南省保險(xiǎn)行業(yè)勞動模范、技術(shù)狀元宣講會在昆明舉行。該活動是2025年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動的重要組成部分，主題為“弘揚(yáng)工匠精神 凝聚保險(xiǎn)力量”。

活動現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 魏文青 攝）

據(jù)介紹，今年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題為“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”。2024年，全省原保險(xiǎn)保費(fèi)收入870.5億元，同比增長14.5%；賠付支出366.4億元，同比增長8.9%。全國首創(chuàng)的“保險(xiǎn)+醫(yī)療+財(cái)政”理賠新模式——“云保E賠”已于7月30日上線，處理賠付案件7.87萬件，有效縮短理賠周期。全行業(yè)近4年累計(jì)調(diào)處保險(xiǎn)糾紛7.3萬起，為消費(fèi)者挽損減損26.5億元。

宣講會上，多位來自全省保險(xiǎn)行業(yè)的勞動模范和技術(shù)狀元先后發(fā)言，分享了他們在客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。有的長期奔走在基層，為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾送去保險(xiǎn)服務(wù)；有的專注理賠技術(shù)，化解了大量理賠糾紛；也有的在處理矛盾糾紛中堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓�！钡脑瓌t。

云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，協(xié)會將繼續(xù)在農(nóng)險(xiǎn)擴(kuò)面、巨災(zāi)保障、普惠保險(xiǎn)等領(lǐng)域開展探索，推動保險(xiǎn)服務(wù)與云南高質(zhì)量發(fā)展深度融合。